Журнал Посуда Инфо
От профессионалов. Для профессионалов. О профессионалах.
Меню
Русский English
На главную
Главная
Текущий номер
О журнале
Выставки
Новости
Архив
Подписка
Рекламодателям
Авторам
Контакты
Наши партнеры
Реклама




 

Подписка на новости

 

Опыт успешного российского производителя. «Альтернатива»


Расхожее мнение о том, что российские производители не способны предложить достойную хозяйственно-бытовую утварь и в частности посуду - не более, чем миф. Практически в каждом номере мы рассказываем об успешной деятельности российских производителей, чья продукция заслуженно пользуется устойчивым спросом. 
В данной статье своим блестящим опытом поделится руководитель крупной производственной российской компании "Альтернатива" - Раиль Камилович Фахретдинов (Р.Ф.). Выпускаемый "Альтернативой" ассортимент из пластика насчитывает более 3000 наменований. При этом часть продукции с успехом уходит на экспорт, как в страны ближнего, так и дальнего  зарубежья. 



Корр.: – Что послужило стимулом для экспортирования вашей продукции за рубеж, почему вы решили этим заниматься?

Р.Ф.: – Давайте для начала определимся, о чем нам вести речь. Экспорт – это не какое-то космическое понятие. Это просто расширение рынков сбыта. И здесь алгоритм прост. Мы выпускаем товары для людей. А люди живут по всему земному шару. Значит, есть возможность продавать наш товар везде. Надо просто правильно выстраивать экономику и логистику, чем мы и занимаемся. Примеров экспансий компаний по всему миру много. Пожалуй, самый яркий – Китай. А чем мы хуже китайцев?
Есть так называемое ближнее зарубежье, то есть страны бывшего СССР, где население имеет схожую ментальность. С такими государствами мы работаем давно и успешно. Первой страной, без малого два десятка лет назад, стал Казахстан. Затем к нему прибавились и другие страны. Не буду оригинальным, если скажу, что поставлять свою продукцию в ближнее зарубежье мы решили для расширения рынков сбыта и увеличения объемов продаж.
Мы успешно вышли на эти рынки и сегодня достаточно комфортно на них себя чувствуем. Есть страны дальнего зарубежья. И сегодня «Альтернативу» интересуют именно страны, которые уже многие годы живут при капитализме и рынки которых очень емкие и перспективные. В таких странах развиты современные технологии, выпускаются изделия мирового уровня и, в конце концов, там выше уровень жизни населения. И любая российская компания-производитель может считать себя состоявшейся и смело говорить, что ее изделия высококачественные, если они продаются в этих странах. «Альтернатива», которой, кстати, в 2018 году исполняется 30 лет, достигла такого уровня своего развития в плане качества выпускаемой продукции и применяемых технологий, что решила попробовать выйти на международный рынок, в первую очередь на европейский..



Корр.: – С чего начиналась работа по составлению контрактов с "дальними" иностранными партнерами?

Р.Ф.: – Прежде чем начинать реализовывать свою продукцию в странах дальнего зарубежья, мы в течение пяти-шести лет посещали представительные международные выставки. Это в первую очередь проводимая ежегодно во Франкфурте-на-Майне Ambiente – крупнейшая на нашей планете выставка потребительских товаров. В ней стремятся участвовать все мировые лидеры , в том числе и производители, выпускающие посуду, а также товары бытового назначения. Чтобы составить контракты, надо обязательно иметь европейские сертификаты. Если в России сертификация посуды, в том числе из пластмасс, добровольная, то в Европе к данной группе товаров предъявляются очень жесткие требования. И это обоснованно, потому что посуда не только контактирует с пищей, но и постоянно
окружает человека в течение всей его жизни. Мы уже многие годы поднимаем этот вопрос на самых разных уровнях, но никто серьезно к нему не относится. И это, на мой взгляд, главная причина, почему рынок посуды у нас в стране находится далеко не в лучшем состоянии. Россию начиная с 1990-х годов заполонил третьесортный товар со всего мира.
В Европе же сертификация является не только защитой населения от некачественной, а уж тем более вредной для здоровья посуды, но и техничным, вполне законным основанием для закрытия границ от импорта. Получение соответствующих сертификатов на основные группы выпускаемых «Альтернативой» товаров заняло более двух с
половиной лет. Все исследования проводились в Европе, потому что в России соответствующих лабораторий 
просто нет. Свои изделия (а их у нас в ассортименте более трех тысяч) мы отправляли на исследования буквально вагонами. Путь был трудным и долгим, финансово затратным, но мы его все же прошли.
После этого был еще один серьезный вопрос – непосредственного попадания «Альтернативы» на выставку Ambiente. В России много говорится о поддержке реального производителя, в том числе мы слышим это из уст наших уважаемых министров. На самом деле никакой реальной помощи пока нет. Государство поддерживает только так называемые национально значимые компании: Газпром, Роснефть и иже с ними. Но мы подключили своих зарубежных партнеров и при помощи компании из Германии стали участниками Ambiente. Надеюсь, что наша фирма забронировала себе постоянное место, причем в немецком зале. И с 2018 года мы участвуем в крупнейшей мировой выставке напрямую, без посредников, уже под собственной маркой, именно как завод пластмассовых изделий «Альтернатива».

Корр.: – Какие страны были выбраны для развития торговых отношений в первую очередь и почему?

Р.Ф.: – Выбор стран для выхода на зарубежные рынки определяется вовсе не нашими желаниями и предпочтениями. Тот, кто участвует в выставках, прекрасно знает, что это покупатель выбирает поставщика, а не наоборот. Потребитель решает, какой товар брать у тебя, да и вообще, стоит ли его брать. К тому же система заключения договоров, контрактов, условий поставок за границей существенно отличается от того, к чему мы привыкли в России. И все это надо знать и учитывать при реализации своего стремления завоевать европейские рынки. Немаловажное значение при освоении новых рынков имеет логистика. Пластмасса – товар недорогой, и транспортные расходы при его доставке играют определяющую роль. Главным ведь в производстве является экономическая составляющая, а это в ряде случаев становится серьезным ограничением. Поэтому «Альтернатива» работает с теми странами, где удается укладываться в прокрустово ложе названных выше естественных ограничений. У нас в свое время были даже удачные
пробные поставки в Канаду и США. Но курс доллара по отношению к рублю вырос в два раза – и об этом направлении пришлось пока забыть.

Корр.: – С какими продуктами вы начали выходить на рынки других стран, и изменился ли с годами экспортируемый вами ассортимент?

Р.Ф.: – «Альтернатива» выпускает практически весь спектр продукции, которая применяется дома. Это посуда, товары для уборки и чистоты, а также для животных, предметы садовоогородного назначения, мебель, детские товары и т.д. Поэтому на выставках мы стараемся представить все многообразие нашего товара. Для этого используем как образцы изделий, так и каталоги, видеоролики. Именно на выставках, реально увидев, потрогав и оценив товар, потенциальные покупатели определяются в своем выборе. А потом идет очень серьезная и кропотливая работа по составлению договоров, и становится ясно, на какой ассортимент есть спрос. Должен сказать: наши изделия созданы с расчетом на ментальность, вкусовые предпочтения россиян, потому что мы живем и работаем в России.


В Европе потребитель более требователен, можно даже сказать капризен. Тем не менее в ассортиментном перечне «Альтернативы» нет деления на товары для нашей страны и для зарубежья. И это, я убежден, правильный подход. Мы, являсь производителем, не должны делить людей на более и на менее требовательных. У нас должно быть высокое качество всех изделий. При этом существует общепринятая мировая градация на группы товаров: для покупателей с высокими требованиями (и, соответственно, достатком), для покупателей со средними требованиями и эконом-продукция. Мы ее тоже придерживаемся.

Корр.: – Каково отношение к вам как к экспортеру со стороны иностранных закупщиков?

Р.Ф.: – Мы работаем с разными трейдерами, в том числе с крупными мировыми компаниями. Это, например, давно присутствующие в России сетевые гиганты, такие как IKEA, «Ашан». Они проводят аудиты непосредственно на предприятиях-производителях, каковым является и «Альтернатива». И нам надо доказать независимым экспертам, что не просто какие-то наши отдельные товары, а все производство соответствует строгим международным стандартам. Мы эти аудиты успешно проходим. Наличие в России серьезных компаний, работающих по высоким международным стандартам, иностранцев еще удивляет. А «Альтернатива» всегда любит приятно удивлять своих партнеров, и всегда рада их видеть у себя хоть просто в гостях, хоть с аудитом. В деловом партнерстве с подобными гигантами и нашими зарубежными партнерами нет места сантиментам. Отношение к нам как к производителю мы измеряем в объемах закупаемого у нас товара, идущего на экспорт. Могу сказать, что данный показатель уверенно растет. 

Корр.: – Каково минимальное количество артикулов, с которыми компания «Альтернатива» может выходить на рынки других стран?

Р.Ф.: – Здесь все зависит не от количеств артикулов. У любой компании, профессионально занимающейся торговлей, есть свое направление. Если уж мы взяли в качестве примера такие международные сети, как IKEA и Ашан, то они у каждого производителя берут ограниченное число артикулов, желая представить как можно больше интересного товара. И пусть у «Альтернативы» в ассортименте три тысячи изделий, но глупо думать, что у нас возьмут все. Нужен качественный, оригинальный и к тому же недорогой товар, который должен постоянно обновляться.


Корр.: – Каким требованиям должны соответствовать потенциальные российские экспортеры и с какими трудностями им придется столкнуться?

Р.Ф.: – Нужно, прежде всего, соответствовать мировым стандартам, потому что в Европе идет жесткая конкуренция по качеству, ценам и функционалу. Нас с нашей продукцией никто нигде не ждет и подобных производителей хватает.
Просто перечислить трудности не могу, их много, и они ожидают желающего экспортировать буквально на каждом шагу. Скажу, что работать в России значительно проще. Много нюансов выявляется при выходе на зарубежные рынки, все это надо изучать, анализировать и решать. Надо понимать, что, прорубив, допустим, окно в Европу, встретишь там не райские кущи, а большое число проблем. Но все они преодолимы. Вот «Альтернатива» достигла такого уровня, что решила: ей по плечу покорить Европу. Заякоримся там – и пойдем дальше, в Китай и более широко – в Азию. Для этого необходимо много, последовательно и целенаправленно работать, что мы уже и делаем многие годы.

Корр.: – Можно ли сказать, какую часть ваших затрат на производство и экспорт компенсирует государство?

Р.Ф.: – На абсолютно все рынки, где представлена продукция «Альтернативы», мы выходили сами, без какой-либо помощи государства. В последнее время появились Российский экспортный центр, Фонд помощи промышленности. Мы совсем недавно начали работать с РЭЦ. У нас пока есть только совместные планы, намерения и огромное желание воплотить их в жизнь. Я оптимист и верю, что все это будет реализовано, и тогда можно будет приводить конкретные цифры и благодарить государство за помощь. Но должен напомнить, что в любом случае сто процентов  первоначальных затрат придется нести компаниям. Все субсидирование и компенсации будут потом, после предоставления пакета документов о понесенных затратах.

Корр.: – Какие недочеты со стороны законодательной базы следовало бы устранить, чтобы упростить механизм российских поставок бытовых изделий российского производства за рубеж?

Р.Ф.: – Со стороны структур, призванных помочь российскому бизнесу выходить на зарубежные рынки, мы слышим заявления и видим желание это делать. Но не отработаны механизмы, инструментарий. Практическая помощь пока еще не дошла до производителей-экспортеров. Более того, нас подталкивают к самоорганизации. Вот такой пример.
РЭЦ сформировал списки выставок, участники которых могут рассчитывать на государственную поддержку. Но в нем далеко не все значимые выставки. Обращаешься в РЭЦ – там отвечают, что надо нескольким компаниям объединиться и выступить с соответствующей инициативой о включении тех или иных смотров международного достижения в список. А ведь понятно, что вопрос формирования списков значимых выставок должен вестись заранее, открыто, с участием бизнес-сообщества, его общественных организаций.
Вот «Альтернатива» в 2018 году уже третий раз будет выставляться на выставке Ambiente, и ни разу не получали
компенсацию ни от региональных властей, ни от федеральных государственных структур. Продвигаем товар за рубеж исключительно за счет собственных ресурсов. 


На различных «круглых столах» все говорится красиво, приглашают приходить за помощью, а когда обращаешься, ты ее не получаешь, потому что нет механизмов, как ее оказывать. Сейчас появляются РЭЦ в регионах. Чтобы получить поддержку на федеральном уровне, надо попасть в некие списки, но совершенно непонятно, как они формируются. Не ясно до конца, какие документы, как и в каком порядке надо готовить, чтобы претендовать на помощь.

Во всем мире, так же как и в России, действует понятие рассрочки. Ты отдаешь свой товар, а оплата за него выполняется не сразу, а через какое-то время. Это нормальная практика, закладываемая и в контрактах. Но есть у нас такая государственная структура, как Росфинмониторинг. И она следит в том числе за тем, чтобы на экспорт отправлялся уже оплаченный товар. Это что, получается, что государство нас подозревает в выводе денег? И мы вынуждены просить предоплату за нашу продукцию. Не сделаем этого – нас могут оштрафовать на большую сумму.
Хочу обратить внимание: мы поставляем не что-то эксклюзивное, а товары народного потребления из пластмасс.
К тому же в любой стране стараются работать по своим внутренним законам, которые сделки без предоплаты разрешают. То есть, выходит, мы имеем разные законы для внутреннего и внешнего их использования. Такой контроль государства с возможными негативными для нас последствиями является одним из серьезных препятствий при отправке продукции на экспорт.
Еще до начала экспорта нашей продукции в Европу мы наборами посуды «Альтернативы» оказали благотворительность беженцам через российское представительство комиссариата ООН по делам беженцев. Мы потратили полтора месяца, подключая в том числе систему ООН, доказывая российским таможенным службам, что мы просто хотим помочь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Во всем мире такая благотворительность только приветствуется. К тому же все проходило под патронажем ООН, тем не менее процесс прошел тяжело. Этот пример показывает, что отправка продукции за рубеж находится под жестким контролем государства. Но он не помогает, а усложняет экспортерам жизнь.


Надо как можно скорее решить все эти вопросы. Есть прекрасный пример, как организовать государственную
поддержку экспортеров. Экспансия китайского товара по всему миру объясняется тотальной поддержкой правительством этой страны производителей, поставляющих товар за рубеж. Мы, например, всегда с завистью смотрим на выставочные стенды китайцев и турок. Зачем придумывать и искать какой-то свой, особенный путь, если есть хорошо отработанный образец?

Корр.: – Что бы вы пожелали начинающим экспортерам посудо-хозяйственной продукции?

- Р.Ф.: – «Альтернатива» на собственном опыте убедилась в правильности народной мудрости «Не боги горшки обжигают». Мы смогли стать экспортерами – и вы, если наберетесь терпения и будете правильно действовать, тоже сможете. Весь вопрос в вашем профессионализме. Если чувствуете, что у вас есть силы выходить на внешние рынки – делайте это. Но помните, что такое решение только удвоит ваши проблемы и потребует значительно больше сил, времени и средств, чем на аналогичные действия в России. Так что настраивайтесь на долгую, серьезную работу и тяжелую борьбу за зарубежные рынки.


Главная | Текущий номер | О журнале | Выставки | Новости | Архив | Подписка | Рекламодателям | Авторам | Контакты | Наши партнеры
Содержание
Слово редактора
Добрый день, дорогой читатель!
Наши партнеры
DOSH|HOME. Твоя вселенная!
Интервью
Экспорт – это просто. Экспорт – это доступно. Экспорт – это интересно. Экспорт – это не сложно
Выставки
В Германии наградили победителей премии Red Dot Award 2018
Tendence 2018
HOUSEHOLD EXPO 2018
Американское послевкусие
Houseware в Алматы. За спецификой рынка открываются перспективы!
Сервировка
Искусство сервировки. От прошлого к будущему
Мерчандайзинг
Посудный мир на магазинной полке
Онлайн-торговля
Интернет-продажи: возможности и сложности
Ретейл
Ассортимент сетей в преддверии летнего сезона
Гид по эффективному дизайну розничного магазина от M. Pegler
Стильные штучки
Стильные штучки
Все права защищены. © 2005 Журнал "Посуда Инфо" (использование материалов только с согласия редакции)